JR東日本は19日、新幹線のネット予約の新サービス「JRE GO」を今年秋ごろに導入すると発表した。現行の「えきねっと」は予約まで時間がかかると不評なことから、手続きをより簡便にし、使い勝手を良くする。喜勢陽一社長は記者会見で「迷わず、最短1分で予約できる」とアピールした。
チケットレス予約に特化したサービスで、指定席やグリーン車などの座席予約もできる。対象はJR東の営業エリア。
会員登録の手間を省き、予約変更や払い戻しの方法も改良する。4月20日から事前エントリー制の試行版サービスを先行して始める。
えきねっとは全国の新幹線や特急列車の予約が可能だが、会員登録から予約完了まで平均20分弱かかっていた。当面はサービスを継続し、将来的にはGOと一体化する。
