機内＆車内通販カタログ、注目度上昇中

移動中にショッピングができる交通機関のカタログ通販。利用者には珍しい物を探す楽しみとして、企業側にはビジネスチャンスとして、注目は高まる（ＪＲ東日本東北新幹線車内で）

航空会社のカタログ通販の注目はスチュワーデスが企画した商品。旅のプロとしての知恵が詰まった商品の人気は上々だ（ＪＡＬ）

機内＆車内通販カタログ

　インターネット通販やテレビ通販の伸びなど、拡大を続ける通販市場。その中で注目を集めているのが、列車や航空機の車内＆機内カタログでの通販だ。新幹線のチョロＱや航空機のプラモデル、乗務員グッズなど、各社の特徴を生かしたオリジナル企画商品も大人気。個性的な商品が並ぶ「目的地に移動しながら楽しむ通販」の魅力を探った。

　平成１８年度には、昨年度実績の２兆７７５５億円の２５パーセント増、３兆４５６０億円までふくらむと予想される通信販売市場。インターネット通販とＴＶ通販に加え、堅調な伸びを見せているのが、列車や航空機の車内＆機内カタログでの通販だ。

　例えば、ＪＲ東日本の車内通販「ＮＲＥトレインショップ」では、「昨年初めごろまでは月間売上４０００万円前後だったのが、現在は月間売上約６０００万円と、１５０％増」と運営にあたる日本レストランエンタプライズ（東京都渋谷区）ＮＲＥトレインショップの関伸也所長。

　ＪＲ東海では、昨年１月のインターネット通販開始に続き、４月には要望に応じて送付する通販カタログを発刊。ＪＲ東海エージェンシー（東京都港区）営業本部ライセンスビジネス推進室の二宮潤さんは、「昨夏には新幹線グリーン車の車内誌『ひととき』にも通販ページを用意しました」というほどだ。

　また、ＪＡＬの通販カタログ「ＪＡＬ　ＳＨＯＰ」を展開するＪＡＬＵＸ（東京都品川区）では「商品単価は５０００円から２万円が主流。１回の購入価格は１万８０００円前後。平成１６年９月期は、前年同月期より、客単価で約７００円増加と、売り上げは年々伸びる傾向」（広報宣伝部の増茂洋さん）という。

　この人気を二宮さんは、「誌面を見ながら商品を比較して購入できることと、他では手に入らない商品が買えるのが人気の理由」と分析。

　一方、関所長は、「カタログは持ち帰ることができ、インターネットや電話、ファックス、ハガキなど好きな方法で注文できるのも魅力」。さらに、増茂さんは、「機内での時間を楽しむツールの１つとして機内通販への注目は高まる傾向にある。航空機での移動時間は、家庭で通販カタログを見るのとは違う特殊な空間で、ＪＡＬ関連、旅行関連の商品販売には、絶好のビジネスチャンス」とみている。

　目的地に到着するまでの“空白”の時間を活用した通販商戦。今後、ますます盛りあがりそうだ。

★愛知万博関連商品も大人気

　１日、ＪＲ東海が車内通販で先行販売を開始した「『ＪＲ東海超電導リニア館』オフィシャルグッズ」（５００〜３５００円）が、早くも人気を集めている。

　３月２５日開幕の愛知万博「愛・地球博」に出展する同社パビリオンオフィシャルグッズで、超電導リニアモーターカー関連商品だ。

　「中でも、『山梨リニア実験線ジオラマ』（３５００円）は大人気です」（同社）。同品は、実際に超電導リニアが試験走行をおこなっている山梨県都留市の実験線風景を忠実にジオラマ化したもの。付属車輌には磁石が内蔵されており、実際に磁力で浮上した状態での展示が可能だという。問い合わせは、同社ＴＥＬ０１２０・９８９・３２２まで。ホームページでの購入も可能（ｈｔｔｐ：／／ｔｒａｉｎｄｏ．ｃｏｍ）。

★各社のカタログ通販の特徴

　「鉄道・列車関連のオリジナルグッズが中心」（ＪＲ東海）、「客室乗務員企画を中心に、旅行に役立つ商品を展開」（ＪＡＬＵＸ）など、各社とも商品構成にはその持ち味が生きている。

　その結果、「『０系新幹線チョロＱサウンドタイプ』（３５００円）は、昨年１０月の発売時には、最大で１日約４０００件もの問い合わせがありました。『新幹線チョロＱ（ミニタイプ）』（各８５０円）は、累計１万個以上を販売しています」（ＪＲ東海）といったように、熱烈な支持を集める商品も多い。

　また、客室乗務員が紹介するグルメ特集をはじめ、食料品などの充実ぶりも目立ち、「特に、食品に関しては、リピーター需要が増えています」（ＪＡＬＵＸ）。

　さらに、「各地の名産品や鉄道グッズ、旅行商品に加え、最近では、グルメ、アウトドアグッズ、ファッション、健康器具など取扱商品も多種多様に。グルメ、電子機器、ファッションなどの人気が高くなっています」（ＪＲ東日本）という。

●各社の人気＆おすすめ商品ＢＥＳＴ５● Ｊ Ａ Ｌ １位 美脚パンプス／１万９９５０円＝クラレの高級人工皮革素材を使用した外反母趾対策靴。カルツェリア・ホソノ製 ２位 おでかけＳＰＡポーチ／３９８０円＝専用フックで吊り下げ可能の三つ折りポーチ。下着や化粧品、入浴グッズ用に撥水加工を施した ３位 エニートーカーズ／３万１２９０円＝６０分テープ３０本分の英会話文を収録。学習効率を考えた機能が満載の英会話学習機。５６グラムと軽量 ４位 ガーメントキャリー／３１５００円＝肩口の空間まで使用した豊富な収納力と、４輪キャスターなどの機能性で人気のガーメントバッグ ５位 ドライなっとう／９０グラム×４缶＋１０グラム×２０袋６６１５円＝国際線の酒肴として提供中の納豆。納豆菌や風味を生かつつカラッと揚げている Ａ Ｎ Ａ １位 「ボシェル」機内持ち込み３ＷＡＹ４輪キャスター／２万３１００円＝ＰＣ収納バッグ付きの小回りがきく１〜２泊向け旅行バッグ　 ２位 「ボシェル」レディスダウンロングコート／２万６０４０円＝襟元にラビットファーが付いた薄手ダウンコート。収納袋付き ３位 アンティーク調ウォッチワインディングボックス／４万８０００円＝自動巻き腕時計を収納時も巻き上げる機構付き収納ボックス ４位 靴殺菌脱臭乾燥機「ひかりｄｅきれい」／１万９８００円＝紫外線で殺菌、光触媒で脱臭する靴乾燥機 ５位 エニートーカーズ／３万１２９０円＝６０分テープ３０本分の英会話文を収録。学習効率を考えた機能満載の英会話学習機。５６グラムと軽量 Ｊ Ｒ 東 日 本 １位 ペン型コンパクト釣り竿ポケットロッド／５０００円＝伸ばすと全長９６センチの本格的なリール付き釣り竿に。胸ポケットに入る設計 ２位 ＪＲ東日本駅発車メロディー／２５００円＝東京・高田馬場駅の「鉄腕アトム」はじめ全８７駅２１１の発車ホームで使用されている４８種類のメロディーを収録したＣＤ ３位 新幹線メロディ＆ボイスクロック／７９８０円＝「はやて」「ＭＡＸとき」などの車内アナウンス、車内メロディーが搭載された目覚まし機能付き卓上電波時計 ４位 色鉛筆「新幹線大集合」／１５００円＝「０系ひかり」から「Ｅ９２６形イースト・アイ」まで新幹線車両の絵柄がプリントされた色鉛筆 ５位 頭皮＋髪用ファンデーション／２９８０円＝外出先でも使用できるコンパクト型毛染め。天然素材ヘナを使用 Ｊ Ｒ 東 海 １位 ０系新幹線チョロＱサウンドタイプ／３５００円＝チョロＱ史上初の音と光が組み込まれた商品。新幹線開業当時の車内メロディーも演奏 ２位 「ＪＲ東海超電導リニア館」オフィシャルグッズ／５００〜３５００円＝３月２５日開幕の愛・地球博のＪＲ東海パビリオンオフィシャルグッズ。チョロＱ、携帯ストラップ、ジオラマなど ３位 オートウォーカー７００系新幹線／６８２５円＝ハンドルを左右に動かすだけで、前進・後進・左右折が自在にできる電池不要の乗り物 ４位 「日本の列車」文具セット／１０００円＝さまざまな列車の写真が印刷された下敷き、スケッチブック、自由帳、鉛筆、消しゴムセット ５位 新幹線チョロＱ（ミニタイプ）／各８５０円＝「７００系のぞみ」「３００系こだま」「９２３形ドクターイエロー」など３０種類近くある手の平サイズのチョロＱ